Políticas de privacidad

1. Información general

PRO ATV MOTORSPORTS S.A. (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro sitio"), con domicilio en Ciudadela, Provincia de Buenos Aires, Argentina, es responsable del sitio web www.proatvmotorsports.com y de la gestión de los datos personales que los usuarios proporcionan al interactuar con nuestra tienda online.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

2. Datos que recopilamos

Al registrarte, realizar una compra o ponerte en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de entrega (calle, número, ciudad, provincia, código postal)
• Información de facturación (CUIT/DNI)
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies)

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados de forma segura por las plataformas habilitadas (Mercado Pago u otras pasarelas de pago certificadas).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y envíos
• Comunicarnos contigo en relación a tu compra (confirmaciones, estados de envío, novedades)
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Mejorar la experiencia de navegación y uso de nuestra tienda
• Enviarte información comercial y promociones (solo si diste tu consentimiento expreso)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes

4. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información estrictamente necesaria con:

• Empresas de logística y transporte, para gestionar la entrega de tus pedidos
• Pasarelas de pago, para procesar transacciones de forma segura
• Tienda Nube, plataforma que aloja nuestra tienda online, sujeta a sus propias políticas de privacidad
• Organismos públicos, cuando sea requerido por ley o por resolución judicial

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Mantener activa tu sesión de compra
• Recordar tus preferencias de navegación
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios (Google Analytics)
• Mostrar publicidad relevante a través de Meta (Facebook / Instagram) y Google Ads

Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos del titular de los datos (ARCO)

En cumplimiento de la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar / suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• WhatsApp / Teléfono: (indicado en la sección de contacto del sitio)
• Domicilio: Ciudadela, Buenos Aires, Argentina

El titular tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo, conforme lo establecido en el art. 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

LA DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años para la realización de compras. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tenés consultas o inquietudes sobre esta política, podés comunicarte con nosotros a través de los canales indicados en la sección Contacto de nuestra tienda.

PRO ATV MOTORSPORTS S.A.
www.proatvmotorsports.com
Ciudadela, Buenos Aires, Argentina